Algemene voorwaarden

1Definities

Wij / aanbieder

A. Houweling Beheer B.V., gevestigd aan Rotterdamseweg 32, 2921 AP VUL_IN, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer Krimpen aan den IJssel 24455561.

Klant / jij

De onderneming of organisatie die een account aanmaakt of een abonnement afneemt, en de personen die namens haar handelen.

Dienst

De Huur/Koop Indicator: het opvragen van een indicatie per adres via de API of het klantdashboard, met de bijbehorende gegevens uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG).

Indicatie

De door ons berekende kans dat een woning een koopwoning of een huurwoning is, met een betrouwbaarheidsklasse.

Call

Eén opvraging van één adres via de API of via “Adres testen” in het dashboard.

Maandvak

Een periode van één maand, gerekend vanaf de startdatum van het abonnement (bijvoorbeeld van de 14e tot en met de 13e van de volgende maand).

API-sleutel

De geheime sleutel waarmee de klant zich bij de API identificeert.

2Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk account, elk abonnement en elk gebruik van de dienst.
2. De dienst is bedoeld voor klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Door aan te melden verklaar je dat dit voor jou geldt. De regels voor koop op afstand door consumenten zijn daarom niet van toepassing.
3. Algemene of inkoopvoorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard.
4. Afwijkende afspraken, zoals bij een zakelijk maatwerkabonnement, gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Waar die afspraken niets regelen, gelden deze voorwaarden.

3De dienst

1. De indicatie is een statistische schatting, berekend met een model op openbare gegevens op postcode-, pand- en adresniveau. Het is geen registratie van eigendom of huur en geen bewijs daarvan. Daarom staan bij elke uitkomst een kans en een betrouwbaarheidsklasse.
2. De meegeleverde BAG-gegevens komen uit de basisregistratie. Elk antwoord vermeldt de peildatum van de BAG en de versie van het model.
3. Wij spannen ons in om de indicatie zo goed mogelijk te laten zijn, maar garanderen niet dat een uitkomst voor een bepaald adres juist, volledig of actueel is.
4. Voor een adres zonder woonfunctie of dat niet in de dataset staat, geeft de API een melding (statuscode 404) in plaats van een indicatie.

4Account en API-sleutels

1. Je zorgt dat de gegevens van je account en je factuurgegevens juist zijn en blijven.
2. Inloggegevens en API-sleutels zijn persoonlijk en geheim. Je bewaart ze veilig, bouwt ze niet in software of webpagina’s in die voor anderen leesbaar zijn, en deelt ze niet met derden buiten je eigen organisatie.
3. Alle calls met jouw API-sleutels komen voor jouw rekening, ook als iemand anders de sleutel gebruikt. Vermoed je misbruik, trek de sleutel dan direct in via het dashboard en meld het ons.
4. Per account zijn maximaal 3 API-sleutels tegelijk actief bij een betaald abonnement, en 1 bij het proefabonnement. Wij bewaren alleen een hash van elke sleutel; een kwijtgeraakte sleutel kunnen wij niet herstellen.
5. Wij mogen een sleutel of account blokkeren als er aanwijzingen zijn voor misbruik, een beveiligingsrisico of handelen in strijd met deze voorwaarden. Waar mogelijk laten wij je dat vooraf weten.

5Gebruik van de dienst

1. Je gebruikt de dienst voor je eigen bedrijfsvoering. Je mag uitkomsten opnemen in je eigen administratie, analyses en rapportages.
2. Het is niet toegestaan om:
   • de dienst of de uitkomsten door te verkopen of als eigen dienst aan derden aan te bieden;
   • systematisch grote aantallen adressen op te vragen om de dataset of het model geheel of gedeeltelijk na te bouwen;
   • beveiliging of limieten te omzeilen, of de dienst te overbelasten;
   • de dienst te gebruiken in strijd met de wet, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
3. De API kent een limiet van 600 calls per minuut per sleutel. Daarboven weigert de API tijdelijk (statuscode 429). Bulkverwerking spreken wij apart af.
4. De indicatie zegt iets over een woning, niet over de mensen die er wonen. Koppel je uitkomsten aan gegevens over personen, dan ben jij verantwoordelijk voor een rechtmatige verwerking. Neem geen besluiten over natuurlijke personen die uitsluitend op de indicatie berusten; een mens beoordeelt.

6Abonnement, duur en opzegging

1. Na aanmelding heb je een gratis proefabonnement: 100 calls per kalendermaand en 1 API-sleutel. Het proeftegoed geldt ook zolang de eerste betaling van een betaald abonnement nog niet binnen is, en na het einde van een betaald abonnement. Is het proeftegoed op, dan weigert de API verdere calls (statuscode 402) tot de volgende kalendermaand. Het proefabonnement kost niets en wordt nooit gefactureerd.
2. Wij kunnen de omvang of voorwaarden van het proefabonnement wijzigen of het beëindigen. Een wijziging kondigen wij ten minste 30 dagen vooraf aan.
3. Een betaald abonnement start op de dag dat de eerste betaling bij ons binnen is.
4. Je kiest voor betaling per maand of per jaar. Het abonnement wordt na afloop van elke periode stilzwijgend verlengd met een periode van dezelfde lengte, totdat het wordt opgezegd.
5. Je kunt op elk moment opzeggen via het dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode; tot die datum blijft de dienst beschikbaar. Je kunt een opzegging intrekken zolang de periode loopt.
6. Voor een al betaalde periode krijg je bij opzegging geen geld terug, ook niet naar rato.
7. Een overstap van maand naar jaar of andersom gaat in bij de eerstvolgende verlenging.
8. Wij kunnen een abonnement opzeggen met een termijn van één maand, tegen het einde van een periode. Wij mogen het abonnement direct beëindigen of de toegang opschorten bij ernstig of herhaald handelen in strijd met deze voorwaarden, of bij een betalingsachterstand zoals beschreven in artikel 8.

7Prijzen en verbruik

1. Het proefabonnement is gratis. Het abonnement Basis kost € 49,00 per maand of € 499,00 per jaar. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw.
2. In het abonnement Basis zijn 5.000 calls per maandvak inbegrepen, ook bij betaling per jaar. Niet gebruikte calls vervallen aan het einde van het maandvak.
3. Voor elke call boven het tegoed betaal je € 0,01 exclusief btw. Dit meerverbruik factureren wij na afloop van het maandvak.
4. Niet voor het tegoed of het meerverbruik tellen calls voor een adres zonder woonfunctie (404), geweigerde calls (401, 402 en 429) en calls die door een storning aan onze kant mislukken (5xx). Het dashboard toont je verbruik per dag en per uitkomst.
5. Wij kunnen prijzen wijzigen. Een wijziging kondigen wij ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aan; zij gaat in bij de eerstvolgende verlenging na die termijn. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

8Facturering en betaling

1. Wij factureren elektronisch: per e-mail en in het dashboard. Het abonnement factureren wij vooraf per periode, het meerverbruik achteraf.
2. Je betaalt via onze betaaldienstverlener Pay. (iDEAL, creditcard of een andere aangeboden methode), per automatische incasso, of bij een jaarabonnement desgewenst door overmaking.
3. Een factuur die niet per incasso wordt voldaan, betaal je binnen 14 dagen na de factuurdatum.
4. Bij automatische incasso schrijven wij het bedrag een paar dagen na de factuurdatum af. Je kunt een afschrijving binnen acht weken laten terugboeken via je bank. Mislukt een incasso of wordt die teruggeboekt, dan staat de factuur weer open en betaal je die alsnog binnen 14 dagen via de betaallink die je van ons krijgt.
5. Ben je het niet eens met een factuur, laat het ons dan binnen 14 dagen na de factuurdatum gemotiveerd weten. Het deel waarover geen verschil bestaat, betaal je op tijd.
6. Betaal je niet op tijd, dan sturen wij een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan ben je zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Wij mogen dan:
   • de toegang tot de API opschorten tot de achterstand is voldaan, na een aankondiging van ten minste 7 dagen;
   • de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek) in rekening brengen over het openstaande bedrag;
   • de redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, met als minimum het bedrag dat de wet daarvoor toestaat (€ 40).

9Beschikbaarheid en wijzigingen

1. Wij spannen ons in om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Afspraken over beschikbaarheid maken wij alleen in een zakelijk maatwerkabonnement.
2. Gepland onderhoud doen wij zo veel mogelijk buiten kantoortijden en kondigen wij vooraf aan als het merkbaar is.
3. Wij werken de BAG-gegevens en de dataset regelmatig bij. Een nieuwe versie van het model kondigen wij vooraf aan, omdat uitkomsten daardoor kunnen verschuiven.
4. Wijzigingen aan de API die bestaande koppelingen kunnen breken, kondigen wij ten minste 30 dagen vooraf aan. Velden toevoegen aan een antwoord geldt niet als zo’n wijziging.

10Intellectueel eigendom en bronnen

1. Het model, de software, de website en de samengestelde dataset zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken binnen deze voorwaarden.
2. Uitkomsten die je tijdens het abonnement hebt opgevraagd, mag je ook na afloop blijven gebruiken in je eigen administratie, met inachtneming van artikel 5.
3. De dienst gebruikt open data, waaronder de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (Kadaster), postcodestatistiek van het CBS en gegevens over corporatiebezit van overheden. Publiceer je uitkomsten, vermeld dan de bronnen zoals op de website aangegeven.

11Aansprakelijkheid

1. Beslissingen die je neemt op basis van de indicatie, neem je voor eigen rekening en risico (zie artikel 3).
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald voor de dienst.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leidinggevenden.
5. Een vordering tot schadevergoeding meld je schriftelijk binnen 30 dagen nadat je de schade hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Zo’n vordering vervalt één jaar na het ontstaan ervan.
6. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, waaronder storingen bij hosting-, netwerk- of betaaldienstverleners en het niet of niet tijdig beschikbaar komen van brongegevens.

12Persoonsgegevens

1. Wij verwerken de gegevens van je contactpersonen (naam, e-mailadres, factuurgegevens) om je account, het abonnement en de facturering uit te voeren. Wij bewaren factuurgegevens zo lang als de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
2. Voor de verbruiksadministratie leggen wij per call alleen het tijdstip, de gebruikte sleutel en de uitkomst vast. Het opgevraagde adres bewaren wij daarin niet.
3. Betalingen lopen via Pay. Voor automatische incasso geef je je IBAN en tenaamstelling op; wij geven die door aan Pay. en bewaren het IBAN daarna alleen nog gemaskeerd.
4. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden en API-sleutels, en optionele tweestapsverificatie voor je account.

13Wijziging van deze voorwaarden

1. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging kondigen wij ten minste 30 dagen voordat zij ingaat per e-mail aan.
2. Is een wijziging wezenlijk in je nadeel, dan kun je het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
3. De versie die geldt, staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.

14Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.
2. Wij proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de rechtbank Rotterdam bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.